Ілюстрована дитяча енциклопедія у запитаннях і відповідях

Умови повернення та обміну

Компанія здійснює повернення і обмін цього товару відповідно до вимог законодавства.

Терміни повернення

Повернення можливе протягом 14 днів після отримання (для товарів належної якості).

Зворотня доставка товарів здійснюється за домовленістю.

Правила повернення друкованих видань Відповідно до Постанови Кабінету Міністрів України від 19 березня 1994 р. № 172 "Про реалізацію окремих положень Закону України "Про захист прав споживачів" друковані видання належної якості не підлягають обміну, поверненню. Покупець має право повернути браковану книжкову продукції протягом 14 днів з моменту отримання. Для цього слід звернутись по телефону +380 (67) 793-13-08, або написати лист на пошту lilinkamalinka@ukr.net При оформленні заявки на повернення товару слід зазначити реквізити розрахункового документу, виданого Покупцю разом із проданим товаром. Повернення бракованої продукції здійснюється за рахунок Продавця. Продавець здійснює повернення коштів Покупцю, у розмірі вартості повернутої продукції, після отримання Продавцем книжкової продукції з елементами поліграфічного браку. Правила повернення інших товарів У відповідності до положень Закону України «Про захист прав споживачів», споживач – фізична особа має право протягом 14 днів обміняти або повернути куплений товар, якщо він з якоїсь причини йому не підійшов. Дані правила обміну поширюються на непродовольчий товар належної якості за умови, що він не використовувався і зберіг товарний вигляд, споживчі властивості, пломби, ярлики, а також розрахунковий документ (чек), виданий споживачеві під час покупки. Для оформлення повернення товару слід звернутись по телефону +380 (67) 793-13-08, або написати лист на пошту lilinkamalinka@ukr.net При оформленні заявки на повернення товару слід зазначити реквізити розрахункового документу, виданого Покупцю разом із проданим товаром. Не підлягають обміну(поверненню): панчішно-шкарпеткові вироби, дитячі іграшки м’які, дитячі іграшки гумові надувні.