Ілюстрована дитяча енциклопедія у запитаннях і відповідях

Условия возврата и обмена

Компания осуществляет возврат и обмен этого товара в соответствии с требованиями законодательства.

Сроки возврата

Возврат возможен в течение 14 дней после получения (для товаров надлежащего качества).

Обратная доставка товаров осуществляется по договоренности.

Правила повернення друкованих видань Відповідно до Постанови Кабінету Міністрів України від 19 березня 1994 р. № 172 "Про реалізацію окремих положень Закону України "Про захист прав споживачів" друковані видання належної якості не підлягають обміну, поверненню. Покупець має право повернути браковану книжкову продукції протягом 14 днів з моменту отримання. Для цього слід звернутись по телефону +380 (67) 793-13-08, або написати лист на пошту lilinkamalinka@ukr.net При оформленні заявки на повернення товару слід зазначити реквізити розрахункового документу, виданого Покупцю разом із проданим товаром. Повернення бракованої продукції здійснюється за рахунок Продавця. Продавець здійснює повернення коштів Покупцю, у розмірі вартості повернутої продукції, після отримання Продавцем книжкової продукції з елементами поліграфічного браку. Правила повернення інших товарів У відповідності до положень Закону України «Про захист прав споживачів», споживач – фізична особа має право протягом 14 днів обміняти або повернути куплений товар, якщо він з якоїсь причини йому не підійшов. Дані правила обміну поширюються на непродовольчий товар належної якості за умови, що він не використовувався і зберіг товарний вигляд, споживчі властивості, пломби, ярлики, а також розрахунковий документ (чек), виданий споживачеві під час покупки. Для оформлення повернення товару слід звернутись по телефону +380 (67) 793-13-08, або написати лист на пошту lilinkamalinka@ukr.net При оформленні заявки на повернення товару слід зазначити реквізити розрахункового документу, виданого Покупцю разом із проданим товаром. Не підлягають обміну(поверненню): панчішно-шкарпеткові вироби, дитячі іграшки м’які, дитячі іграшки гумові надувні.